Чернобыль: История катастрофы

Эксперты отрасли в FranklinCovey раскрывают тайны завоевания лояльности клиентов. В обширном исследовании, в котором участвовали 1100 магазинов и тысячи людей, они приводят примеры, которые выделялись с точки зрения доходов и прибыльности. Они обнаружили, что эти компании «горели ярче», чем остальные, благодаря яростным преданным клиентам и сотрудникам, которые радуются вместе со своими клиентами.